CityPassenger : 12h récupérées chaque semaine sans recruter
Synchronisation automatique entre CRM, outil de facturation et Notion — zéro saisie manuelle, données en temps réel.
Le Contexte
CityPassenger gère des campagnes digitales pour des marques nationales. 8 personnes, un niveau d'exigence élevé. Deux collaborateurs passaient leurs lundis matin à synchroniser les données entre HubSpot, leur outil de facturation et Notion. 14h perdues chaque semaine sur du copier-coller.
Défis identifiés
Notre Solution
Un système intelligent qui connecte les trois outils en temps réel :
Tout changement dans un outil se propage automatiquement aux autres — sans intervention humaine.
Le système priorise et route les informations selon des règles métier définies avec l'équipe.
Chaque lundi à 8h, un résumé complet est envoyé dans Slack — sans que personne ne le compile.
L'équipe comprend et maîtrise son système de A à Z — capable de le modifier elle-même.
Les Résultats
30 jours après le déploiement :
| Métrique | Avant | Après | Amélioration |
|---|---|---|---|
| Temps admin hebdo | 14h | 2h | −86% |
| Erreurs de saisie | Régulières | 0 | Éliminé |
| Visibilité projets | J-2 | Temps réel | Instantané |
| ROI | — | 3 semaines | Rapide |
"On a juste arrêté de faire des tâches inutiles. Le système fait circuler l'information tout seul. L'équipe a retrouvé le goût du lundi matin."