Comment Growthlab a multiplié par 3 son taux de relance sans recruter
Pipeline de prospection entièrement automatisé — qualification, enrichissement, séquence de relance et reporting hebdo.
Le Contexte
Growthlab est une agence de growth marketing de 6 personnes. Chaque mois, 80 à 120 leads entrants remplissaient leur formulaire Tally — mais seulement 30% recevaient une relance dans les 48h faute de temps. Les commerciaux passaient 12h/semaine à copier-coller des infos entre Tally, HubSpot et leurs emails. Le pipeline était une boîte noire : impossible de savoir où en était chaque lead sans ouvrir HubSpot manuellement.
Défis identifiés
Notre Solution
Un workflow central déclenché à chaque nouveau lead Tally :
Nom de l'entreprise, poste LinkedIn, taille de l'équipe récupérés automatiquement et ajoutés dans HubSpot.
Chaque lead reçoit un score 1-3 selon le budget déclaré, le secteur et la taille. Les scores 3 alertent Slack immédiatement.
Email personnalisé à H+2, relance à J+3 avec le prénom et le secteur, dernière tentative à J+7 avec une offre découverte.
Chaque lundi 8h, un récap Notion + email récapitulatif est envoyé à toute l'équipe : leads entrants, taux de réponse, deals ouverts.
Les Résultats
2 semaines après déploiement, premier mois complet :
| Métrique | Avant | Après | Amélioration |
|---|---|---|---|
| Leads relancés dans les 48h | 30% | 100% | +70pts |
| Taux de réponse leads | 11% | 34% | ×3 |
| Temps saisie manuelle | 12h/sem | 0h | −100% |
| Deals qualifiés / mois | 8 | 21 | +162% |
"On avait essayé de le faire nous-mêmes sur Zapier pendant des semaines sans y arriver vraiment. En deux sessions avec SparkUI c'était en prod. Le pipeline est devenu une machine — on se concentre sur les appels, plus sur la logistique."